- Kwaliteitswetgeving
De Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) is een kaderwet die een aantal verplichtingen beschrijft maar ruimte biedt voor nadere uitwerking.
- Cliëntenraad en kwaliteitsbeleid
De cliëntenraad heeft instemmingsrecht over het kwaliteitsbeleid.